电商零售行业面临的挑战
电商零售行业主要依靠快递将货物运输到客户手中。 虽然零售产品的运输周期短,但在某些温湿度波动较大的地区或季节,由于湿度高,仍存在货物受潮损坏的风险,从而导致买家换货退货,增加商家的售后成本。通常,损坏的货物需要高额的维修费用或报废处理。由于客户经历了糟糕的购物体验,即使快递公司愿意赔偿商家损失,但这也无法弥补商家品牌形象的损失。
另外,一些本身具有较大气味的商品,如塑料制品、皮革制品、橡胶制品等,如商家不采用除味措施,买家收货后可能会以气味较重的理由给出差评,并怀疑产品的质量。
对于新鲜的果蔬类商品,由于果蔬会一直释放乙烯的原因,密封包装并通过快递运输很容易加速其成熟腐烂,也很容易引起买家的差评。
以下是电商零售行业常面临的一些挑战:





突破口
快递包裹在运输过程中的防潮不受卖家掌控(物流公司会将同一目的地的包裹统一装车,但不一定会对车内采取防潮措施),因此卖家只能尽可能保护快递包裹中的贵重产品不受潮湿威胁,因此,在产品包装盒内投放干燥剂是一种必要的防潮方案。
对于气味较大的商品,可以在产品包装中放置我司的活性炭吸附剂,能有效吸附异味。
对于新鲜果蔬类产品,可以在产品包装中放置我司的乙烯脱除剂,以确保果蔬的新鲜程度。